❗НАКИПЕЛО❗
Жители жалeаются на нехватку врачей в поликлиниках:
"Речь сейчас пойдёт о 47 городской больнице Ленинского района!!
Я не могу подобрать слов, которыми можно охарактеризовать данную больницу
!!
Я крайне редко пишу отзывы, тем более плохие, но тут уже реально крик души!!
31 января утром с температурой 38, с громким кашлем, решила я вызвать на дом врача! Начинаю с 7 утра, я звонила в ругистратуру! Целый час пытаясь дозвониться до больницы, на разные номера, (которые указаны на сайте больницы) я не смогла до неё дозвонится!! И вот уже не дожидаясь ответа, я в 8:30 направляюсь в больницу (напомню с температурой 38 и кашлем). Прихожу в больницу, а там очередь, человек 15! Я подхожу вне очереди и задаю вопрос "Почему до вас не дозвониться?Почему с температурой 38 я должна приходить в больницу, вместо того, чтоб просто вызвать врача по телефону? Почему я должна сама цеплять заразу и заражать других?". На что мне ответили: "Я работаю одна". А люди, стоящие в очереди, говорили, что я не одна такая, что все здесь стоят, потому что не могут дозвонится до регистратуры! Кто-то как и я все утро, кто-то дня 2, а кто-то и вовсе неделю!!
Простояв немного в очереди, которая очень медленно двигалась, я решила сходить к заведующей Нефедовой Елене Константиновне!! Захожу к ней в кабинет, естественно не сдерживая эмоций, на повышенных тонах, со слезами на глазах и сиплым голосом, но не переходя границ, я начинаю задавать эти же вопросы, что и регистратуре! С ней в кабинете находился ещё один врач или медсестра не знаю!! Они мне в 2 горла начали кричать и говорить о том, что у них не хватает медперсонала, что все сотрудники у них болеют и что, таких как я болеющих с температурой несколько тысяч человек, и что криками я ничего не добьюсь!!!
На что я ответила, что в том, что у них нехватка персонала и все на больничном, моей вины в этом нет и это не мои проблемы!! Я всего лишь хотела вызвать врача на дом по телефону, а не переться в больницу с температурой!!
Так же я сказала, что буду жаловаться тогда в прокуратуру! На что мне был дан ответ: "Жалуйтесь куда хотите"
После этого я спустилась и продолжила стоять в очереди!
Стоя в очереди, мы с молодым человеком звонили в регистратуру, звук на телефоне еле слышно. Мне мой молодой человек стал говорить "Слышишь телефон звонит, а никто не берет!?" хотя в регистратуре было 2 человека! На что девушка из регистратуры сказала:" Да, телефон звонит и что. Я работаю одна и не могу подойти к телефону!"
Так основная масса очереди была именно по вопросу вызова врача на дом! Сами же создают такую очередь! Неужели нельзя поставить, хотя бы одного человека на телефон!
Я не конфликтный человек! И на мне нет короны, что мне все должны! Но то что, со мной произошло и не впервый раз в этой больнице, это что-то из ряда вон выходящее! ЕСЛИ ВДРУГ МОЮ ЗАПИСЬ УВИДЯТ НАДЛЕЖАЩИЕ ОРГАНЫ, ТО УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА НАВЕДИТЕ ПОРЯДОК В ЭТОЙ БОЛЬНИЦЕ, НАЧИНАЯ С ЗАВЕДУЮЩЕЙ❗❗❗"
